Er zijn weken geweest dat ik tot laat bezig was. Niet met foto's bewerken, niet met shoots plannen. Maar met mijn website. Pagina's schrijven, herschrijven, structuur bedenken, opnieuw beginnen. Wat ik eigenlijk deed, was nadenken over hoe iemand die mij nog niet kent, mij leert kennen. Hoe die persoon van "ik zou graag eens mooie foto's laten nemen" naar "dit is de fotograaf die ik zoek" geraakt. Stap voor stap. Zonder dat ik erbij hoef te zijn.
Wat er allemaal veranderd is
Ik heb een volledige klantenreis uitgeschreven. Zodat iemand die twijfelt en nog nooit een professionele fotosessie heeft geboekt, kan lezen hoe het er precies aan toe gaat. Van het eerste contact tot de foto's in hun galerij. Geen verrassingen of onduidelijkheden. Iets wat ik verbeterd kon worden vond ik.
Het aanbod heb ik opnieuw opgebouwd. Niet alleen de tekst, maar ook de structuur. Wat is er te kiezen? Wat kost het? Wat mag je verwachten? Ik merk dat mensen soms afhaken niet omdat ze niet geïnteresseerd zijn, maar omdat ze het antwoord op die vragen niet kunnen vinden. Dat is nu anders.
De minisessies hebben een eigen pagina gekregen, met locaties, pakketten, een formulier en een locatiegids die vrijkomt als je je naam en e-mail achterlaat. Tien locaties direct zichtbaar, nog eens tien na een boeking. Niet als trucje, maar als beloning voor mensen die de stap zetten.
Waarom ik dit wou verbeteren
Fotografie is nooit alleen het klikken op een knop geweest. Het begint lang voor de shoot, in het vertrouwen dat iemand opbouwt. En dat vertrouwen begint online, op een pagina, ergens op een donderdagavond als iemand op zijn gsm zit en denkt: "zou dit iets voor ons zijn?"
Ik wil dat de site dat gevoel geeft. Dat je al een beetje weet hoe het is om met mij samen te werken, nog voor je iets hebt ingevuld. Dat je de locaties ziet, de werkwijze begrijpt, de eerlijkheid voelt in hoe ik over mijn werk schrijf.
Wat er nog komt
Er is altijd meer. Een pagina voor elk seizoen. Betere integratie van mijn portfolio. Blogposts die iets vertellen in plaats van enkel te verkopen. Maar de basis staat, en voor het eerst voelt de site aan zoals ik wil dat ze aanvoelt.
Als je de site lang niet hebt bezocht: neem eens een kijkje. Niet omdat ik reclame wil maken, maar omdat er nu iets te ontdekken valt.
Stefan